Veelgestelde vragen
Veelgestelde Vragen
Verdere FAQ
Bestelling en Levering:
Bij ons kunt u uw betaling met IDeal, CreditCard, Belfius, Bankcontact, Paypal, Belfius en (Binnenkort) Klarna- Achteraf Betalen
De gemiddelde levertijd naar Nederland & België is 2 tot 4 werkdagen.*
In 96% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte
leveringstermijn geleverd. Helaas kan het soms gebeuren dat een
bestelling vertraging oploopt tijdens het leveringsproces.
Mocht de levering toch langer dan 3 dagen van de verzendtermijn duren dan
moet u even contact met ons opnemen, dat kunt u doen door een
rechtstreekse mail te sturen naar: info@koopjesdiscounter.com
We nemen dan maximaal binnen 12 uur contact met u op, ook in de weekenden !
Ruilen en Retourneren
U kunt elke bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden retourneren.
Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. De producten moeten in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd met alle labels en etiketten eraan. Het product mag geen tekenen van gebruik vertonen.Een retourzending moet altijd voorzien zijn van een Track & Trace code. De afzender is altijd verantwoordelijk voor de zending. Zodra wij de door u geretourneerde goederen hebben ontvangen, zullen wij ervoor zorgen dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op uw rekening wordt bijgeschreven.
Een terugbetaling duurt 4-7 werkdagen
Status Bestelling
Track & Trace nummers worden automatisch per email verzonden zodra je order verstuurd is.
Vanaf het moment dat je pakket bij het postkantoor is aangekomen, is de Track and Trace informatie beschikbaar.
Het kan soms zijn dat er vertraging zit met dat het pakketje is aangekomen en dat het postkantoor de gegevens heeft geüploadt.
